Я уже давно посещаю дворец Мархаба, и он стал для меня настоящим вторым домом. Есть что-то особенное в возвращении в отель, где персонал помнит о вас, приветствует вас как члена семьи и дает вам почувствовать, что вас ценят с момента вашего приезда. Для меня это и есть суть гостеприимства, и Marhaba Palace продолжает воплощать его в жизнь.
Только в этом году я останавливался в нескольких других отелях по всему Тунису, но Marhaba Palace, без сомнения, остается моим выбором номер один. Что отличает этот отель, так это не только удобства или окружение, но и люди, которые там работают. Тот, кто отвечает за подбор персонала, заслуживает большой похвалы, потому что, похоже, они неизменно выбирают людей, которые понимают, что такое хорошее гостеприимство.
В этом году Тунис столкнулся со своими проблемами, и я понимаю, что сложные обстоятельства иногда могут повлиять на условия работы и уровень обслуживания в индустрии гостеприимства. Несмотря на это, в Marhaba Palace работает команда людей, которые усердно трудятся, хорошо относятся к гостям и помогают создать гостеприимную атмосферу, которая заставляет людей возвращаться снова и снова. Это заслуживает признания.
Отдельное спасибо персоналу, который вносит свой вклад в это дело ❤️
🍹 Команда бара: Анизи, Махмуд, Тити, Виссем и особенно шеф бара Рочди. Спасибо вам за теплый прием, дружелюбное обслуживание и мелочи, которые делают каждое пребывание незабываемым.
🏨 Администратор: Мехди, спасибо вам за то, что помогаете гостям чувствовать себя желанными гостями.
🍽️ Ресторан: Марвен, спасибо вам за ваш вклад в создание уютной атмосферы и обслуживания.
📱 Раки: Всякий раз, когда у меня возникают небольшие неудобства или мне нужна информация, Раки всегда рядом. Он делает все возможное, чтобы помочь, и такой уровень заботы имеет огромное значение. Приятно осознавать, что кто-то готов выслушать и помочь, когда это необходимо.
🧹 Команда по уборке номеров: Я также хочу выразить признательность всем замечательным уборщицам, которые исключительно усердно работают за кулисами. Их усилия иногда остаются незамеченными, но они играют огромную роль в создании комфорта и приятного времяпрепровождения в отеле. Спасибо вам за все, что вы делаете!
Это лишь некоторые из тех, кого я могу назвать поименно, но каждый член команды, который вносит свой вклад в атмосферу отеля, заслуживает высокой оценки.
Подлинное гостеприимство - вот что главное
Что я особенно уважаю в Marhaba Palace, так это то, что никто никогда не заставлял меня оставлять положительный отзыв. Я сталкивался с другими отелями, где гостям вручали бланки отзывов во время ужина или предлагали написать что-то положительное, получая хорошее обслуживание, только для того, чтобы впоследствии уровень внимания изменился.
Дворец Мархаба никогда не производил на меня такого впечатления. Моя оценка основана на моем собственном опыте, и я пишу это, потому что искренне хочу выразить признательность людям и отелю, которые сделали мое пребывание в отеле таким приятным. На мой взгляд, в этом разница между тем, чтобы просто попросить хорошие отзывы, и тем, чтобы на самом деле заслужить их благодаря постоянному обслуживанию.
Есть небольшая область, требующая улучшения.
Если бы у меня была хоть одна критика по поводу моего последнего пребывания, это была бы команда аниматоров. По сравнению с некоторыми предыдущими командами, в этот раз я не почувствовал такой энергии и атмосферы, как в прошлый раз. Развлечения могут существенно повлиять на общее впечатление от праздника, поэтому я надеюсь, что это можно улучшить.
Тем не менее, это относительно небольшая часть того, что в остальном было очень позитивным впечатлением. Я надеюсь, что на Рождество и Новый год атмосфера в отеле станет еще лучше.
Обращаюсь ко всем, кто подумывает о дворце Мархаба
Если вы подумываете о том, чтобы забронировать этот отель, я бы настоятельно рекомендовал вам попробовать.
Если вы никогда раньше не были в Тунисе, мой совет - приезжайте с открытым сердцем, познакомьтесь с местной культурой и оцените впечатления такими, какие они есть. Каждый пункт назначения индивидуален, и путешествие с реалистичными ожиданиями имеет решающее значение.
Для меня Marhaba Palace выделяется среди отелей, которые я видел в Тунисе. Гостеприимный персонал, индивидуальный подход и ощущение того, что тебя признают и ценят, - вот что заставляет меня возвращаться сюда снова и снова. В отеле могут быть красивые окрестности, но именно люди превращают отдых в незабываемые впечатления.
Marhaba Palace, спасибо вам за то, что вы снова и снова заставляете меня чувствовать себя как дома. Спасибо всем сотрудникам, которые заботились обо мне, за ваш усердный труд, доброту и искреннее гостеприимство.
Продолжайте делать то, что вы делаете, потому что это важнее, чем вы можете себе представить.
Я с нетерпением жду возвращения в ближайшее время и уже предвкушаю возможность снова увидеть знакомые лица.
До скорой встречи, Дворец Мархаба! ❤️🇹🇳
